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Si vous ne parvenez pas à suivre votre commande, veuillez vérifier votre boîte e-mail en recherchant "PAINELIER". Vous y trouverez un e-mail de notre part contenant les informations d'expédition ainsi que votre numéro de suivi. Saisissez ce numéro ci-dessus et cliquez sur "Suivre" pour consulter les mises à jour de La Poste.

Si aucune mise à jour n'apparaît, nous vous invitons à patienter 24 à 48 heures, car La Poste peut nécessiter ce délai pour mettre à jour le statut de votre colis.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande, votre adresse e-mail ou votre nom complet : info@painelier.shop.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact ci-dessous en cliquant sur le bouton dédié.

Sachez que l'équipe PAINELIER surveille et analyse chaque commande auprès de La Poste chaque jour, à toute heure, afin de garantir une expérience de livraison fluide et sereine pour chacun de nos clients.

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